Politiques

Frais d'expédition et de manutention: Les frais d'expédition et de manutention sont basés sur le prix total de votre commande. Les articles surdimensionnés ou lourds peuvent entraîner des frais d'expédition supplémentaires. Ces frais ne peuvent être calculés qu'après la préparation de la commande.

Nous vous informerons s'il y a une augmentation des frais d'expédition pour votre commande avant la facturation et l'expédition.

Expédition par UPS: Nous expédions via UPS Ground ou US Postal Service aux États-Unis continentaux. Les envois vers l'Alaska et Hawaï et les commandes internationales entraîneront des frais d'expédition supplémentaires.

Délai de livraison: prévoyez 4-10 jours ouvrables pour la livraison d'articles non en rupture de stock dans la zone continentale des États-Unis. Prévoyez du temps supplémentaire pour les envois vers l'Alaska, Hawaï et les commandes internationales.

Expéditions groupées: des commandes entières seront expédiées ensemble si possible.

Général: tous les retours doivent être oblitérés au plus tard 30 jours à compter de la date d'expédition d'origine du client. Les retours et échanges doivent être à l'état neuf et doivent inclure toutes les instructions et le matériel d'emballage d'origine. Le client paie tous les frais d'expédition de retour. Incluez une copie de votre liste de colisage avec tous les retours.

Les frais d'expédition et de manutention d'origine ne sont pas remboursables. Les retours doivent être préautorisés par nos soins et sont soumis à des frais de réapprovisionnement de 15%. Ces montants seront déduits du montant initial facturé et le solde restant sera crédité sur la carte de crédit originale.

Article incorrect: Si vous avez reçu un article incorrect, aucun frais supplémentaire ne sera facturé. Nous remplacerons les articles incorrects et paierons les frais d'expédition supplémentaires.

Taille incorrecte: aucun frais d'échange. Nous échangerons les commandes des clients qui ne correspondent pas, si le client demande le même article dans une taille différente. Le client paye tous les frais de port.

Erreur de commande client: les commandes client incorrectes peuvent être échangées contre tout autre article sans payer les frais de réapprovisionnement. Cependant, le client paiera les frais supplémentaires d'expédition et de manutention. L'article de remplacement doit représenter au moins 75% de la valeur de l'article d'origine.

Instructions d'expédition de retour: retour via UPS prépayé ou courrier américain. Assurer l'expédition pour la pleine valeur de l'achat. Utilisez l'emballage d'origine. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus lors du retour.

Instructions de retour / échange: Joignez une copie de votre liste de colisage ou de votre facture par courrier électronique ainsi que des instructions détaillées de retour / échange. Envoyez les échanges et les retours au concessionnaire.

La taxe de vente est facturée sur les commandes instantanées si la loi l'exige.

Commandes acceptées uniquement via formulaire sécurisé en ligne. La plupart des cartes de crédit sont acceptées. Achats par carte de crédit vérifiés pour votre protection.

Commandes en souffrance: si un article est en rupture de stock, nous vous en informerons par e-mail. Envois prévus plus de 30 jours après la date de la commande: nous vous en informerons par e-mail et vous proposerons une option d'annulation. Remplissage des commandes en souffrance: les commandes en souffrance seront remplies avant les nouvelles commandes lorsque les articles en rupture de stock seront disponibles.

Nous garantissons la confidentialité et la sécurité de votre commande sur le Web, toutes les transactions utilisant une connexion serveur sécurisée SSL. Verisign, Inc., fournit notre certificat de serveur sécurisé par l'intermédiaire du concessionnaire Spike, LLC.

Les descriptions de produits individuelles sont des déclarations du fabricant et / ou du distributeur et ne sont pas garanties exactes. Les prix peuvent changer sans avertissement. Les prix et / ou options affichés par erreur sur le site Web ne nous obligent pas à accepter ces prix et / ou options incorrects. Nous nous réservons le droit de refuser de vendre à quiconque pour quelque raison que ce soit.